| F.A.Q. (Preguntas Frecuentes) |
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Las Preguntas Frecuentes son muchas, las vamos a dividir por
categorias, en un futuro cercano, estas pasaran al BBS (Bulletin
Board System) para que puedan ser discutidas.
1. Preguntas frecuentes generales.
2. Preguntas Frecuentes sobre tarifas y formas de pago.
3. Preguntas Frecuentes sobre como adquirir números locales.
Relación de preguntas y respuestas (FAQ) más
frecuentes:
Generales.
1.
Este
servicio requiere el uso de un computador?
2. Que tipo de
conexion a internet se requiere?
3. Que tan buena es la calidad del audio?
4. El servicio requiere la firma de un contrato?
5. Que es un Router?
6. Necesito un Router para usar el telefono CallTheUS?
7. A que numeros puedo llamar desde mi CallTheUS?
8. Como puedo recibir llamadas en mi CallTheUS?
9.
Como activo el buzon de mensajes en mi linea CallTheUS?
10.
La ciudad de donde escogo la linea CallTheUS debe ser la misma
ciudad donde vivo?
Q1:
Este
servicio requiere el uso de un computador?
A1: No, el Adaptador CallTheUS se conecta directamente a la conexion
de banda ancha de internet.
Q2:
Que tipo de
conexion a internet se requiere?
A2: Para disfrutar de el servicio de CallTheUS se requiere
una conexion de banda ancha a internet como la de tipo DSL o
Cablemodem.
Q3:
Que tan buena es la
calidad del audio?
A3: Si la conexion de internet no presenta congestion se escuchara
igual a la telefonia convencional.
Q4:
El servicio
requiere la firma de un contrato?
A4: No, CallTheUS no requiere la firma de un contrato. Ademas el
servicio se puede cancelar en cualquier momento.
Q5: Que es un
Router?
A5: Un router permite dividir la conexion de banda ancha a
internet para poder usarse con mas de un equipo (como por ejemplo
poder conectar varios computadores)
Q6:
Necesito un Router para usar el telefono CallTheUS?
A6: No, el Adaptador CallTheUS tiene funciones de router
incorporadas. El cual permite la conexion de un computador sin
necesidad de router adicional.
Q7:
A que
numeros puedo llamar desde mi CallTheUS?
A7: Usted puede llamar gratis a cualquier otro numero
CallTheUS en el mundo. Ademas llamadas a numeros normales en USA,
Canada y el resto del mundo son posibles. Aqui puede consultar las
tarifas. Si su plan es el Basico puede llamar ilimitadamente a
numeros del sur de La Florida y si su plan es Premium puede llamar
ilimitadamente a cualquier numero en USA y Canada.
Q8:
Como puedo
recibir llamadas en mi CallTheUS?
A8: Su telefono CallTheUS tiene asignado un numero especifico
al cual lo pueden llamar desde cualquier otro telefono convencional.
Si esta en el plan Basico tendra asignado un numero gratis con codigo de
area de (253) (360) Tacoma, Washington, USA. Si esta en el plan Plus o Premium podra escoger
un numero de cualquier parte de USA o Canada. Tambien tenemo numeros
internacionales disponibles, pero logicamente son mas costosos.
Mas informacion sobre este topico:
Q9:
Como activo el buzon de mensajes en mi linea CallTheUS?
A10: Para Activar su Buzón de Mensajes de Voz (Voicemail),
ingrese a su cuenta con su Usuario y Contraseña a través de la
pagina web http://www.CallTheUS.com
Allí encontrara un recuadro amarillo en el que podrá activar su
buzón de mensajes y también puede cambiar la clave que tiene que
ingresar para escucharlos.
El Buzón de Mensajes de Voz se consulta marcando *98 desde su
CallTheUS y tambien le llegan como archivo adjunto de extension .WAV
a su email.
Q10:
La ciudad de donde escogo la linea CallTheUS debe ser la misma
ciudad donde vivo?
A10: Claro que no. La idea de este servicio es usted poder
disfrutar de una linea, por ejemplo de Miami, en otra ciudad del
mundo, por ejemplo en Republica Dominicana. Asi en su casa en Sto.
Domingo podra tener
su linea CallTheUS con codigo de area (305) y hacer llamadas
ilimitadas como si estuviera en Miami.
Si desean más información, no duden en contactar con nosotros.
a y u d a @ c a l l t h e U S . c o m sin los espacios como es
logico.
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