VozIP
¿Que es la Voz sobre IP (VoIP)?
La VoIP (Voz sobre IP) es un sistema que permite el envío de
llamadas telefónicas a través de líneas de datos. Hay un excelente
artículo en la Wikipedia sobre la VoIP, pero indiquemos aquí que se
trata simplemente de una forma de encapsular las conversaciones de
teléfono como tráfico de datos, permitiendo por ejemplo el envío de
llamadas a través de conexiones a Internet.
¿Que gano usando VoIP en mi negocio?
Implementar una solución de Voz sobre IP en su empresa puede suponer
un ahorro directo de dinero en sus llamadas telefónicas. Hay varios
operadores en USA que permiten el rutado de sus llamadas a través de
pasarelas en Internet, como por ejemplo Verizon , de tal modo que
las llamadas internacionales o a móviles puedan salir por vías
distintas dependiendo del coste o destinación, con el consiguiente
ahorro de dinero.
Asimismo es posible comunicar oficinas entre sí mediante soluciones
de Voz sobre IP, utilizando para ello líneas ADSL, RDSI o Frame
Relay. Con el correcto dimensionamiento de la línea el coste de sus
llamadas entre oficinas será cero.
La integración de la telefonía con sus ordenadores de escritorio (por
ejemplo para habilitar el marcado automático desde su agenda de
Microsoft Outlook) y la posibilidad de asociar su sistema de
telefonía a aplicaciones de CRM, conseguirán una mejora en la
productividad y una reducción de los costes de su empresa.
El uso de la voz sobre IP mediante productos como Asterisk le permitirá una flexibilidad sin límites.
¿Que es Asterisk?
Asterisk es una solución Open Source de centralita de VoIP, con funciones avanzadas de operadora automática, gestión de colas ACD,
buzones de voz personalizados,salas de conferencia, y muchas más que
lo convierten en un sistema completo PBX mas que en una simple
centralita. Puede ser integrado con su centralita existente o
sustituirla y permite operar con los teléfonos VoIP a través de su
cableado de red. Asimismo puede utilizar clientes instalados en sus
ordenadores como teléfonos, y desplegar soluciones completamente a
medida. Asterisk funciona sobre servidores corriendo el sistema
operativo Linux (u otros posibles sistemas como FreeBSD e incluido
Windows) y está disponible con soporte de la casa Digium o sin él.
¿En qué puede ayudarme CallTheUS.com?
- Soluciones Tecnológicas
CallTheUS.com puede ayudarle en el análisis, diseño y despliegue
de un entorno de Voz sobre IP adecuado a sus necesidades. Pueden
ver por ejemplo nuestro sistema Asterisk funcionando como
operadora automática si intentan ponerse en contacto con
nosotros en los medios indicados en la sección Contacto. Esta
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